Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine Lounge-Bestellung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach das Retourenportal auf unserer Website, um dein Etikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenberater. Falls du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir, die größere Variante für maximalen Komfort zu wählen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Lounge legen wir Wert auf Qualität. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus recycelten Stoffen oder Bio-Baumwolle, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice jedoch umgehend, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.